Нет ОС о принятых документах об оплате страхования

05.02.2025 19:40
195
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

13.01 оплатила пролонгацию страховой по ипотеке, чеки как всегда отправила на почту i***@mkb.ru 27.01.
звоню уже несколько раз вКЦ - они не видят оплату с почты уже 3 недели нет ОС. Если они не подтвердят оплату слетит мой процент по льготной ипотеке.
звоню КЦ раз 10 никто ни чем не может помочь. в КЦ мне сказали что ни в отдном отделении мне не помогут. 19.02 у меня крайний срок!!!!! Я не понимаю что мне делать и где мне помогут 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T08:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-06T13:39:08+03:00
Здравствуйте! По новому регламенту обратная связь по пролонгированным договорам страхования не предоставляется. Если в документах есть недочеты, то банк переходит к взаимодействию непосредственно со страховой компанией. Ваши документы поступили и были приняты. Коллеги сообщили, что связались с вами и предоставили пояснения. Не хотели заставлять вас волноваться🙏 Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ
user-73148381065
2025-02-06T14:05:27+03:00
Со мной связались, спасибо большое. вопрос решен 🩷
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
926
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Цанава Диане

Оценка 5

Обращалась в офис банка МКБ по адресу Звенигородская 20, 20.11.2024 для оформления ипотеки ,менеджер Цанава Диана все подробно объяснила,рассказала ,помогла на всех этапах... Читать полностью

11.12.2024

Выражаю благодарность Зверинцеву С.Н. и Щукиной В.И. (МКБ)

Оценка 5

15.11.2024 года я посещал главный офис МКБ на Цветном бульваре, д.31, стр.1 с целью досрочно погасить ипотеку. Менеджером по обслуживанию у меня была Щукина В.И.  Документы для... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность Анне

Оценка 5

Хотел поблагодарить менеджера за обслуживание в офисе Новочеркасский, все очень понравилось. Обслуживался еще в начале месяца в районе 5 числа у Анны, только время нашел оставить... Читать полностью

19.07.2024

Спасибо, что качественно проконсультировали!

Оценка 5

Посещала банк 11.07.2024 м. Бабушкинская в 11:30, окно 1. Выражаю огромную благодарность сотруднику Ш-ой А. за качественную консультацию, сотрудник грамотно описал мои вопросы... Читать полностью

11.07.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Оформлял ипотеку 04.07.24 в центральном офисе в Спб на звенигородской. Отличный спокойный офис, очень комфортно проводить операции. Огромное спасибо главному менеджеру Валерии за... Читать полностью

04.07.2024

Индивидуальный подход банка

Оценка 4

Хочу поделиться отзывом работы с данным Банком. Несколько лет назад оформил многомиллионную ипотеку. В договоре были странные условия погашения, а именно платеж по графику по 25-м... Читать полностью

26.06.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день. Обращался 07.06 на Энгельса 124 хотел узнать про ипотеку на вторичном рынке. Менеджер рассказала про все тарифы ,и необходимые документы для подачи заявки. Очень... Читать полностью

10.06.2024