МТС-Банк дарит подарки (нет)
Сижу в свой день рождения (который только раз в году) с кружечкой просекки, никого не трогаю, принимаю поздравления. А тут и МТС-Банк письмо присылает, да какое! С днем рождения, говорит. Рады, мол, что вы у нас есть, дорогой клиент. Держите небольшой подарок от нас - промокод на МТС Premium! До 15 февраля только активируйте. Класс, думаю я, молодцы, приятно, хоть кто-то полезное подарил, пригодится. И вот время пришло - решил побаловать себя покупочкой в этой самой МТС-шопе. Бегу активировать заветный Премиум, чтобы свои бонусы списать, а он мне и выдает - ошибка времени окончания промокампании, уходи. Это у меня ДР, а тут промокампания, понимать надо! Звоню в саппорт банка по телефончику из письма, там шлют в премиум. Звоню в саппорт премиум, там шлют в банк. Закончился, говорят, промокод. В ноябре еще. Второй раз звонить в банк не пошел, хоть и упорный. Лучше отзыв напишу. Вот сижу, пишу отзыв и думаю, дорогой МТС-Банк, а что это было? Если все закончилось в ноябре, зачем же ты шлешь мне заведомо тухлый промик в январе? Да еще как подарок на ДР? Или у вас так принято?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Помогли понять условия акции
28.01.2025 в 18:46 обратился в чат поддержки в онлайн приложении МТС банка с целью поинтересоваться насчёт срока выплаты бонуса по акции пригласи друга. Сначала мне ответил чат...
Помощь чата по переводам СБП
Имею в банке две кредитные карты и накопительный счёт. Для возврата долга по кредитным картам пользуюсь переводами по СБП. Приходилось при пополнении каждой карты менять настройки...
Оплата подписок иностранных сервисов
Обратился в поддержку для разьяснения ситуации про сервисы оплаты иностранныхх подписок. Ответила на мои вопросы Танзила, 23 января, в 07:31 утра. Некоторые серисы начали списывать...
Помощь сотрудника
Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку банка! 22 января 2025 года, в 22:00 У меня возникла проблема с пин-кодом в приложении. Сначала я был очень расстроен, думал...
Рассказали как устроена акция
Поскольку я стал новым клиентом банка по рекомендациям знакомых, где они они ну уж очень сильно нахваливали Мтс-банк, мне захотелось больше узнать об условиях и акциях в банке. 22...
Условия банка и качество поддержки
Буквально вчера стал клиентом МТС Банка и при очередной оплате в магазине заметил, что банк делает скидку на покупки. Решил побольше узнать об этой акции. 22.01.2025 обратился...