Сегодня позорная поддержка в онлайн чате Совкомбанка
Часто покупаю товары на Ozon, а расплачиваются картой Совкомбанка.
Сегодня в мобильном приложении банка увидела информацию о возможности покупки сертификата и получения много выгод, но не поняла этот механизм действий.
Обратилась в онлайн чат за поддержкой, но оператор Алина К. не прочитала или не вникал в мой вопрос и выслала не актуальную инфо. Я исправила её ошибки, выслала скрины актуальных ставок кэшбэка, которые вводит в феврале банк и опубликованных в мобильном приложении, а также скриншоты из того же мобильного приложения банка, где и пыталась Алина оказывать поддержку. К сожалению, оператор онлайн чата в очердной раз ни чего не поняла и не смогла помочь мне. Очень разочарована таким крайне низким и не профессиональным уровнем поддержки в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк по промокоду
15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более...
Помогли разобраться с условиями по моей онлайн-копилке
Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей...
Новые условия по карте Халва
Добрый день, обратилась 10 февраля 2025г. в 23:35 в мобильный банк подержки с вопросом на остаток своих денежных средств при подписки Халва десятка начисляется кэшбэк или нет...
Вопрос по акции Кэшбэк в инвитро
11.02.2025 в разделе акции я увидела акцию кэшбэк за оплату в медицинском центре инвитро, я обратилась в онлайн-чат с просьбой рассказать про эту акцию. В чате меня...
Справка о доходах
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 9 февраля 2025 в 22:56 с вопросом как сделать справку о доходах за прошлый 2024 год. Подключилась специалист Б. Маргарита...
Активные баннеры в приложении банка
Причиной обращение в онлайн чат банка послужил активный банар при входе в мобильный банк.В онлайн чате со мной на связь вышел сотрудник банка С. Анастасия. Сотрудник банка...
Онлайн консультация
Здравствуйте..... У меня возник вопрос о начисление кэшбэка за оплату ЖКХ и с этим вопросом обратился в онлайн чат банка и мне оператор А. Алина быстро и понятно объяснила все...