Быстрый ответ от представителя поддержки
29 января вечером(18:00) я увидел спец предложение в Альфа Банке на покупку в Пятерочке кэшбэк (15 процентов) , как раз задумывался заказать доставку из магазина, после покупки удивился что кэшбэк пришел очень маленький, сразу же обратился в чат первое сообщение было написано в 18:39 представитель Альфы Айрат подключился в чат в 18:42 , и сказал что ему понадобится небольшой промежуток времени для проверки информации, к сожалению в дальнейшем пошел игнор со стороны представителя и ответ я только получил в 19:31 (связи с большой нагрузкой на операторов поддержи)
Получил следущий ответ : Простите за долгое ожидание, вопросов очень много 🙏
Для получения кэшбэка 15% от партнёра Перекрёсток Доставка, минимальная сумма покупки должна быть — 1500 ₽. Ваша покупка на сумму 492,71 ₽ нее подходит под эти условия.
Принципе по нему можно понять, что не до конца прочитал условия акции в связи с чем не получил мною ожидаемый ответ, но хотелось бы чтоб представители отвечали немножечко быстрее поэтому моя оценка 4/5 , спасибо за внимание и отдельное спасибо оператору поддержки Айрату:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк угощает!
21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и...
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Разобрался с возвратом средств после отмены заказа
02.02.25 и 06.02.25 совершал покупку во Вкусно — и точка и оплатил её картой Альфа-Банка. Однако оказалось, что нужного мне блюда нет в наличии, и заказ пришлось отменить. Средства...
Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки
По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате...
Лестные слова за дебетовую карту
Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и...
Помогли разобраться с альфа онли
3 февраля в 1:35 я обратилась в онлайн чат интерне банка с вопросом про альфа онли,какие она дает привелегии,какие у нее условия.Мне ответил специалист Ханум.Ханум помог мне...