Ввод в заблуждение
Здравствуйте! Сегодня оформила кредит на телефон (05.02.2025) в магазине МТС в МТС-банке. Дополнительно в заявку в договор сотрудник включил смс информирование за 2 с чем-то тысячи рублей. Я хотела отказаться, о чем сказала сотруднику, но он заверил меня, что это невозможно, иначе кредит не одобрят! И якобы я смогу отказаться от него после оформления уже и мне вернут деньги на счет. Вы можете просмотреть камеры наблюдения, если они у Вас со звуком. Там сотрудник четко сказал, что отказаться нельзя, ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ УСЛУГУ МОЖНО ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ. Я доверилась сотруднику. Написала сегодня в онлайн-чат, на что мне ответили, что сделать это невозможно и ничего мне не вернут! "Списание произошло по тарифу, нет оснований для возврата". Нет оснований? А подскажите, на каком основании сотрудник наглым образом вводит в заблуждение? Почему обманывает потребителя? Вы понимаете, что при таком раскладе к Вам второй раз уже человек может не вернуться, а выбрать другой магазин и другой банк? Требую провести беседу с сотрудником о ненадлежащем исполнении своих обязанностей и вернуть мне сумму за смс-информирование, о котором меня обманули, ввели в заблуждение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
МТС-банк
Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с...
Благодарность
Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала...
Шикарный мастер-класс
А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025...
Помощь в оплате
24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы...
Последний платёж
Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила...
Хорошая и быстрая работа сотрудника
Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму...
Очередной платёж
Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной...