Здравствуйте!
Т.к. у меня есть положительный опыт использования услуг банка и взаимодействия с сотрудниками поддержки, возникли вопросы по процессу начисления и получения бонусов за положительные отзывы.
12.12.2024 в 12:21 я обратился в чат поддержки через мобильное приложение за помощью.
Бот перевел на оператора и вскоре подключился главный специалист – Чадин Роман
Роман подробно рассказал мне по шагам, как происходит процесс начисления бонусов после зачтения отзывов. Какие уведомления и по каким каналам должны поступить. В какие сроки должны быть начислены бонусы и какой актуальный размер бонуса на данный момент начисляется.
Также Роман сообщил, где и в каком разделе появляется бонус и как его использовать. Сколько всего бонусов можно получить.
Хотел бы отменить, что Роман отвечал очень быстро и вся консультация заняла всего несколько минут.
Спасибо большое за качественный сервис, поддержку и приятные щедрые бонусы, которые Вы дарите клиентам за свой качественный сервис! Это очень приятно!
Всех благ и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Изменение условий с 12 февраля
У меня уже давно имеется карта Халва, но пока не подключена и не оплачена опция Халва Десятка. В приложении увидел, что с 12 февраля изменяются в лучшую сторону для клиента условия...
Быстрое решение вопроса о начислении бонусов
06.02.2025 в 11:06 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу некорректно го начисления бонусов. Главный специалист клиентского сервиса Наталья К-а быстро разобралась с сложившейся...
Благодарность за быстрый ответ
06 февраля 2025 года в 11:59 обратилась в чат с просьбой помочь найти реквизиты счета в приложении для передачи данных работодателю. Ответ получила в течение нескольких минут...
Решили вопрос в чате с выплатой процентов по кредиту
Имела кредит, который был на два года,я выпонила условия по акции ( возврат процентов по кредиту) ,но после крайнего платежа по кредиту,мне на счёт пришли проценты меньше на 2810...