Не дают вывести деньги с вклада
2 февраля завершился срок вклада в Т-банке. Я решил вывести деньги через СБП на свой счёт в другом банке. Переводил по своему номеру телефона. При попытке перевода карту заблокировали. Со мной связалась служба поддержки, я подтвердил, что денги перевожу исключительно по своей воле и никаких звонков не получал. Карту не разблокировали, на следующий день ко мне приехал представитель банка. Фотографировал меня с паспортом, спрашивал по своей ли воле перевод выполнял. Карту по-прежнему не разблокировали. Сказали ждать звонка от службы безопасности. Уже прошло трое суток. Служба безопасности со мной так и не связалась. Раз 10 звонил и писал в поддержку. Поддержка каждый день кормит завтраками. 3 раза уже перенесли ожидаемую дату ответа от службы безопасности. Никакой конкретики не сообщают. "Карту заблокировала система, надо ждать решения от службы безопасности". Система дико непрозрачная. Связаться со службой безопасности через поддержку невозможно. Деньгами пользоваться невозможно. Карту перевыпустить невозможно. Деньги со счёта перекинуть хотя бы на накопительный счёт в Т-банке тоже не дают. Средствами своими распоряжаться не могу. Никаких альтернативных вариантов по снятию денег не предлагают. Банк дистанционный, никуда обратиться нельзя, только ждать сутками на пролёт звонка от кого-то. Уже десять раз пожалел о том, что открыл вклад в этом банке. Проблему решить банк не стремится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта...
Понравилось обслуживание в Т-Банк
Быстро решили вопрос с подпиской Премиум! Отдельное спасибо Татьяне, номер 4***7, специалист высокого уровня и доброжелательный.Я не правильно подключил подписку и в процессе пока...
Сотрудник чата помог в решении проблемы
Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом...
Помогли с начислением кэшбека
9.02.2025 в 20.17 я написал в чат поддержки по поводу не начисления кэшбека в повышенной категории. Мне ответил робот , что кэшбек мне не положен . Я попросил соединить с...
Мне вернули деньги за прошлогоднее оформление платёжного стикера
Я в полночь на девятое февраля написала в онлайн-чат с просьбой проверить, обращалась ли я за возвратом оплаты оформления платёжного стикера, потому что где-то осенью 2024 мне...
Подозрительные операции
Списались внезапно деньги во вкусно и точке. Смутило всё, и номер заведения (посмотрел адрес, эта точка совсем в другой части москвы, в которой я не был наверное с год), и то, что...
Клиентоориентированность банка
Я давно являюсь клиентом Т-банка. Он не перестает меня радова. Я сделала покупку у партнера банка на день позже действия акции - 25% кэшбек (покупка совершЕна 07.02.2025, а акция...