Некорректный расчет среднемесячного остатка личных средств Alfa Only
Я с 01 февраля веду переписку в чате альфа банка с просьбой привести в порядок систему расчета, но крайне низкая квалификация сотрудников банка в чате не дает никаких результатов.
Итак,
Фактический остаток моих средств на счетам (это мои текущие счета и мои депозиты)
Всего остатки на счетах в рублях:
На 01.02 3 377 976,07 RUR
На 02.02 2 879 858,04 RUR
На 03.02 2 877 207,04 RUR
На 04.02 2 768 029,64 RUR
на 05.02 2 738 526,47 RUR
При это система считает что среднемесячный остаток составляет 2,135,946,21 (на 09:04 05 февраля 2025 года)
Я оформила заявку, чтобы мне прсиали формулу , по которой счтается среднемесячный остаток моих личных средств в феврале, так как я этого не понимаю. В итоге дважды получаю отписку,ничего не обьясняющую.
Прошу прислать мне формулу расчета, каким образом, имея на счетах в среднем ежедневно сумму преышающую 2,7 миллионов рублей можно получить среднемесячный остаток в сумме 2,1
Личный менеджер не делает ничего для решения моего вопроса. Нет заинтересованности никакой. В чате время от времени попадаются адекватные операторы, которые пишут, что да, видим ошибку, постараемся исправить. В отделении менеджер также подтвердила, что такого не может быть и идет какой-то технический сбой, после которого я получаю очередной ответ-отписку, что банк все считает верно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Понятно объяснили виды вкладов и как начисляются проценты
Хотел открыть вклад в Альфа-банке потому что сейчас они дают неплохие проценты, но не смог разобраться во всех тонкостях, а именно начисляются ли проценты на проценты которые...
Надбавочный процент по вкладу
Узнала, что совершая определённый оборот по картам Альфа-банка — можно увеличить процентную ставку по вкладу. Мне это актуально, поскольку два первых месяца, когда ставка повешеная...
Планируй свои доходы заранее!Полезная информация по накопительному счету!
Ранее я пользовалась накопительным счетом,в котором были очень выгодные условия на первые 2 месяца после открытия.Затем процент уменьшился и я стала пользоваться услугами других...
Помощь со вкладом
Здравствуйте. Хочу похвалить оператора за оперативный ответ. Открыла вклад в банке, и нужна была информация, что будет, если я его закрою. Мало ли комиссия или еще что. Поэтому 6...
Поддержка в любую минуту
Добрый день. Регулярно пользуюсь накопительным альфа-счетом (НС). перед очередным размещением средств обращался 4 февраля 2025 года в чат за подтверждением истечения 180-дневного...
Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа
Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с...
Открытие нового вклада
Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только...