Спасибо за помощь с Закрытием Кредитного доктора

06.02.2025 08:41
254
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо консультанту Полине, помогла решить проблему с расторжением договора по кредитному доктору. Без лишних вопросов и претензий довольно быстро и подробно все объяснила, очень благодарен за понимание и оперативную помощь. Уже думал придется обращаться в банк, но все получилось, спасибо за помощь 🤝 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T08:41:27+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-06T09:05:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
12 149
отзыва
8 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Закрытие старого договора по кредиту

Оценка 5

обратилась в онлайн-чат 07.02.2025 в 14:58 банка Совкомбанк с вопросом по старому кредитному договору , перешедшему к ним из другого банка. Договор был полностью погашен, но не... Читать полностью

07.02.2025

Справка о закрытии

Оценка 5

7 февраля 2025 в 13-35обратился в чат поддержки, нужно было узнать закрыт ли договор по потребительскому кредиту, общался с ботом поддержки, быстро ответил на мои вопросы и... Читать полностью

07.02.2025

Поддержка банка работает на 5*

Оценка 5

При проведение платежа по кредиту я не чуть-чуть стрессанула. Заблаговременно внесла на счёт деньги, а при списании ежемесячного платежа откуда-то вдруг появился ещё долг... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность Антону

Оценка 5

Доброй ночи, нужно было срочно поменять дату платежа по кредиту, до этого общалась с очень пииветливой Девушкой по горячей линии, что могу воспользоваться данной услугой. Написала... Читать полностью

06.02.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

06.02.25 г. я обратилась в чат с просьбой закрыть нулевые счета, т.к. кредиты уже закрыты. Оператор Т-ко Роман ответил быстро, без проволочек помог решить мою просьбу. В отличие от... Читать полностью

06.02.2025

Чёткий ответ

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат в приложении 23.12.2024 с вопросом о пропущенном звонке с банка. Сначала мне ответил бот, который подключил к переписке оператора Никиту. Оператор... Читать полностью

06.02.2025

Решили вопрос в чате с выплатой процентов по кредиту

Оценка 4

Имела кредит, который был на два года,я выпонила условия по акции ( возврат процентов по кредиту) ,но после крайнего платежа по кредиту,мне на счёт пришли проценты меньше на 2810... Читать полностью

06.02.2025