Полное отсутствие ответа на вопрос. Банк не может дать реквизиты расчетный счет и БИК
В январе был заключен СПЛИТ на оплату с компанией обучению КОДКЛАСС на сумму 63440 рублей - 4 платежа. Первый платеж в размере 15860 оплатил переводом на карту ЯНДЕКС банка Обучение не состоялось. С компанией договорились на возврат денежных средств.
Написал заявление на возврат, компания просит указать расчетный счет и БИК банка для возврата денежных средств. Тех поддержка ЯНДЕКС банка не может дать эти два набора цифр уже неделю. Постоянные отписки формального порядка. Что за компания такая которая не может помочь в разрешении банального вопроса в возврате денежных средств.
Причем ни в реквизитах Яндекс карты на сайте, ни в справочных нигде нет таких данных.
В Сбере у меня таких проблем нет, там реквизиты указаны в разделе. В яндекс ПАУ ее принципиально нет нигде, это сделано специально что бы не было возможности вернуть денежные средства? Другого вывода я не вижу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Опыт взаимодействия с Яндекс сплит
В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само...
Оперативная поддержка Яндекс Банка.)
Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Не проходила оплата
Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде...
Следите за обновлениями
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...