Нельзя оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ

06.02.2025 10:27
202
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Опять в МКБ нельзя оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ, как это уже было в сентябре…октябре 2024 (через banki.ru решили проблему в ноябре).

В ГИС ЖКХ по этому лицевому счету есть два начисления по состоянию на 05.02.2025 (см скан).

МКБ не «находит» их ни 05.02.2025, ни 06.02.2025 (см сканы).

Оперативно решить вопрос с МКБ не получается: претензия №1-1060738042335 от 05.02.2025 в МКБ Онлайн будет рассматриваться 30 дней; в мобильном приложении сначала вообще дали формальный ответ-отлуп и закрыли чат после моего вопроса, и только после угрозы снова обратиться в banki.ru, отправили «коллегам» заявку со сроком рассмотрения до 5 раб дней (см скан).

А оплатить ЖКУ нужно до 10 числа.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-19T12:47:21+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и неудобства🙏 Просим проверить начисления в «МКБ Онлайн» , сейчас должны отображаться. Срок рассмотрения обращений в банке составляет до 15 дней. В отзыве указан номер обращения от 5 сентября 2024г., оно было рассмотрено ранее. В качестве извинений начислим дополнительные баллы «МКБ Бонус» до конца этой недели. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
926
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024