Больше недели не могу активировать кредитную карту

06.02.2025 13:00
428
1
Оценка
1
Отзыв проверен

29.01.2025 была доставлена кредитная карта , курьер сказал, что карта будет активирована в течении часа , на следующий день карта по прежнему была не активна, 31.01.2025 курьер приехал повторно , переподписать документы и снова сказал , что карта будет активна в течении часа , вечером 31.01.2025 через колл центр составлена заявка на активацию карты , сказали , что 3 числа карта точно будет активна , 3 .02. 2025 карта не активирована. Позвонила в колл центр, создали ещё один запрос , все это время на связи с курьерской службой , они утверждают , что со своей стороны все документы в банк отправлены ещё 31.01. , сегодня 6.02 карта до сих пор не активирована , в колл центре создали ещё один запрос с пометкой супер срочно , курьерская служба , тоже пишет в банк запросы на активацию моей карты 

ПСБ
ПСБ
2025-02-13T17:19:34+03:00
Здравствуйте. При активации карты была выявлена ошибка в документах, потребовалась повторная встреча. После того, как повторная встреча состоялась, курьерской службой в Банк не была направлена информация о скорректированных документах. Из-за этого карту не смогли активировать в этот же день. Приносим извинения за неудобства. При звонках на горячую линию операторами неоднократно составлялись запросы в службу доставки, но ответа от них не поступало. 11.02.2025г. Ваша карта была активирована.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,35
средняя оценка
6%
решено проблем
1 753
отзывов
1 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Консультация по кешбэку при оплате кредиткой

Оценка 5

6 марта обратилась в чат с вопросом по кредитной карте. Мне нужно было выяснить, начисляется ли кешбэк в размере 1,5% по всем без исключения покупкам, действительно ли он... Читать полностью

14.03.2025

Решили вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Планирую оформить кредитную карту банка и стала узнавать условия по ней на сайте,но не нашла ответ на вопрос: распространяется ли льготный период на снятие наличных по кредитной... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса на Газетном переулке 8, всегда быстрое и комфортное обслуживание, минимум бумаг на подписание и приветливый персонал. Была в офисе... Читать полностью

13.03.2025