Не рекомендую участвовать в акциях Газпромбанка. Ложь и некомпетентность сотрудников. Врут. Не объясняют причины отказа
В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией нежелания Газпромбанка начислять обещанные бонусы.
По электронной почте получил предложение принять участие в акции "Супер кешбэк 10%" по кредитной карте. Активировал акцию в приложении.
Специально обращался с подтверждением того, являюсь ли я участником акции. Оператор в чате (29 ноября 2024 года) подтвердил мое участие и озвучил краткие условия акции (кешбэк 10% от суммы покупок в категориях одежда, транспорт, рестораны, аптеки по соответствующим МСС-кодам, не более 3000 бонусов).
В декабре совершил покупки в этих категориях на сумму более 16000 рублей (должно было быть начислено более 1600 бонусов до конца января).
Бонусы не были начислены.
Обратился в чат.
Оператор сказал, что я не был участником акции, поэтому вознаграждение не начислено.
Я обратил внимание, что мое участие в акции было подтверждено оператором ранее.
Было составлено обращение № 2229322.
Получил ответ, что я не выполнил условия акции, поэтому не получил вознаграждение. Какие условия я якобы не выполнил, не сказано (дана издевательская ссылка на раздел, в котором я не нашел описания этой акции; да если бы и нашел, то сложно было бы понять, какие именно условия не выполнены).
Категорически не рекомендую никому участвовать в акциях Газпромбанка. Очень часто обманывают, в чате работают не очень компетентные сотрудники, и чтобы получить положенное вознаграждение, нужно совершить множество "танцев с бубном".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...
Кешбэк по акции 35% на самое важное
Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20...
Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена
На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо...
Льготный период по кредитной карте
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка. 30 января, я в спешке совершила ошибку...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...