Обманули с акционными бонусами
19 декабря 2024г я увидел на сайте банка Уралсиб информацию, что у них проходит акция. Т.е. надо было подать заявку на кредитную карту, и при одобрении получить её. Затем нужно было в течение 30 дней потратить с неё на покупки не менее 5 000 руб. За это банк обязался начислить 2000 бонусов. Я решил поучаствовать в акции и заполнил предлагаемую на сайте заявку на кредитную карту. Банк одобрил мне карту с лимитом 200000 руб.
Карту я получил 20 декабря 2024г в офисе по адресу Ижевск, Пушкинская ул. 291а. Там же менеджер, которая выдала мне карту, подтвердила, что проходит данная акция. Там же я уменьшил лимит по карте до 50000 руб. И пошёл тратить деньги с карты. Буквально за 2 недели я потратил с карты более 7000 ру., т.е. условия по акции выполнил. Стал ждать начисления акционных бонусов. Когда наступил февраль, а бонусов не начислили, я спросил в чате мобильного приложения когда придут обещанные бонусы. После разборок мне написали в чате, что я в акции не участвовал. Якобы я получал карту по какому-то персональном предложению.
Но я точно знаю, что заполнял заявку на официальном сайте банка на странице этой акции. Я специально даже сохранил скриншоты данного предложения.
Хотелось бы чтобы банк разобрался в данной ситуации и все таки начислил заработанные бонусы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...
Благодарность сотруднику банка (колл-центра)
16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца...
Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение
Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...