Обманули с акционными бонусами

06.02.2025 14:42
191
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 декабря 2024г я увидел на сайте банка Уралсиб информацию, что у них проходит акция. Т.е. надо было подать заявку на кредитную карту, и при одобрении получить её. Затем нужно было в течение 30 дней потратить с неё на покупки не менее 5 000 руб. За это банк обязался начислить 2000 бонусов. Я решил поучаствовать в акции и заполнил предлагаемую на сайте заявку на кредитную карту. Банк одобрил мне карту с лимитом 200000 руб.

  Карту я получил 20 декабря 2024г в офисе по адресу Ижевск, Пушкинская ул. 291а. Там же менеджер, которая выдала мне карту, подтвердила, что проходит данная акция. Там же я уменьшил лимит по карте до 50000 руб. И пошёл тратить деньги с карты. Буквально за 2 недели я потратил с карты более 7000 ру., т.е. условия по акции выполнил. Стал ждать начисления акционных бонусов. Когда наступил февраль, а бонусов не начислили, я спросил в чате мобильного приложения когда придут обещанные бонусы. После разборок мне написали в чате, что я в акции не участвовал. Якобы я получал карту по какому-то персональном предложению. 

  Но я точно знаю, что заполнял заявку на официальном сайте банка на странице этой акции. Я специально даже сохранил скриншоты данного предложения. 

  Хотелось бы чтобы банк разобрался в данной ситуации и все таки начислил заработанные бонусы.

Уралсиб
Уралсиб
2025-02-17T12:56:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы уже занимаемся вашим вопросом и сделаем всё, чтобы решить его как можно скорее. Хотим отметить, что банком принято решение о выплате вам вознаграждения. Выплата бонусов будет произведена в ближайшее время. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Начисление бонусов Магнит за оформление кредитной карты

Оценка 4

Подала заявку на кредитную карту через приложение Магнит. Карту одобрили, получила, использую для обычных покупок. Начисление баллов Магнита по акции трёхступенчатое. Первое... Читать полностью

24.12.2024

Подсказали по стоимости обслуживания

Оценка 5

я Открыла кредитную карту уралсиб банка. меня интересовала стоимость обслуживания. 22.12.2024 в 20.16 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по стоимости обслуживания карты... Читать полностью

23.12.2024

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024