Банк не отдаёт деньги!

06.02.2025 15:01
338
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк 14.01.25 с заявлением о выдаче денег по наследству. Заявление приняли, сказали ждать 10 дней. Но до сих пор деньги так и не выдали (Отзыв от 06.02). Горячая линия кормит завтраками, обещаниями рассмотреть обращение в приоритетном порядке, перезвонить. Но никто не звонит. Перезваниваю сама и снова ответ "обращение в работе. с вами свяжутся". Своими действиями банк нарушает условия договора и ГК РФ! С таким же заявлением обращалась еще в 2 банка, в других банках деньги выдали в день обращения.

ПСБ
ПСБ
2025-02-13T17:22:19+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию 28.01.2025г. и 06.02.2025г. операторы некорректно проконсультировали Вас по вопросу сроков рассмотрения документов на выплату наследства. Срок проверки подобных документов составляет 2 рабочих дня, при условии предоставления наследником полного пакета документов. Далее ответственное подразделение выставляет на согласование служебный запрос на выплату денежных средств. 06.02.2025г. выплата была согласована. 07.02.2025г. в офис Банка за получением наследства обратилась Ваша дочь по доверенности. Проверка доверенности также занимает определенное время. Сотрудники Банка с Вами на связи, сообщают об этапах проверки. Надеемся на скорейшее урегулировании ситуации.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025

Помогли определиться со вкладом

Оценка 5

Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным... Читать полностью

20.03.2025

Акция по вкладам

Оценка 5

 В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз... Читать полностью

20.03.2025

Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

Оценка 5

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис заволжский. Офис чистый,после ремонта, приятно находиться. Приняли очень быстро и 2 минут не сидела. Попала к Елене на обслуживание. Очень грамотно подобрала мне... Читать полностью

14.03.2025

Качественное и вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу Сергей Орджоникидзе 27, 04.03.2025 для зоткрытия накопительного счета. Сотрудник банка Алёна порекомендовала открыть на 2 месяца счёт "про запас... Читать полностью

14.03.2025