Обман банка!

06.02.2025 18:01
371
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я стала клиентом банка ПСБ ,получив в офисе банка дебетовую карту по реферальной ссылке на акцию для новых клиентов 25 процентов кэшбека за супермаркеты в первые 30 дней пользовпния. Карту получила дебетовую и по совету сотрудника банка кредитную. Получила карту по акции в ноябре месяце и до сих пор никакого обещанного кэшбека по акции для новых клиентов не было выплаченно. Сначала банк ссылался на то ,что якобы я в начале получила по времени кредитную ,,а затем дебетовую и не подхожу под акцию. Затем кое-как приняли мое обращение,которое рассматривали полтора месяца. Затем прислали уведомление,что обращение передано в отдела по начислению кэшбека и до сих пор не ответа ни привета от банка. Это что за такой обман банка???? Если банк,который чтит свою репутацию заявил об акции,но по итогу обманывает клиента!!!Я осталась плохого мнения об этом банке!!

ПСБ
ПСБ
2025-02-24T15:58:26+03:00
Здравствуйте. Условия акции Вы выполнили, но по техническим причинам, баллы в соответствующий срок зачислены не были. Приносим извинения. 23.02 начислили 1000 баллов на Ваш бонусный счет.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
1 741
отзыв
1 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025