Передали неверные сведения в ИФНС

06.02.2025 18:29
190
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.02.2025 зашла в лк ИФНС и была очень удивлена суммой переданных процентов банком ВТБ в сумме аж 289907,02, руб., таких процентов в принципе у меня быть не может. Написала в чат банка обращение, которое будут рассматривать аж три недели, правильно, ну куда торопиться (нет). Я самостоятельно провела мини расследование, заказала справку для госслужащих, по которой сумма процентов за 2024 год составила всего 24697,30 руб. (в справке также есть плюсом доход 500 руб., но это не проценты, а бонус за перевод зарплаты в банк ВТБ, поэтому к подсчету не берем), далее я вспомнила про массовый сбой в банке ВТБ 31.05.2024, в тот день банк ошибочно перечислил и списал проценты по несуществующим у меня вкладам и счетам в сумме 265209,72 руб. (не понятно, что за ПО использует банк?) и Вуаля мы выходим на сумму процентов переданную в ИФНС 265209,72+24697,30=289907,02 руб. (все скриншоты имеются, про сбой я оставляла жалобу в чате банка). Банк, прошу оперативно решить вопрос и передать корректные данные в ИФНС. Резюмирую, добавили людям головную боль, теперь сверять каждую цифру за этими банками.

ВТБ
ВТБ
2025-02-07T10:06:06+03:00
Добрый день! Мы проверим информацию по вашей ситуации и вернемся с ответом. Со своей стороны примем все необходимые меры, чтобы максимально быстро рассмотреть вопрос. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Быстрое и качественное обсуждение менеджером

Оценка 5

Хочу поблагодарить менедежра П-ву Дарью за быстрое реагирование. Пришла без записи в отделение в Хамовниках. Спросила, кто Мне может помочь с познанием тарифа ВТБ привелегия... Читать полностью

05.02.2025

Благодарность ст.специалисту Г.л. Никите

Оценка 5

В связи с отчетностью банков, по налогам с дохода по вкладам, получив Справку для госслужащих, которая напрямую идет в ИФНС, сравнила доход в виде процентов в Справке с полученными... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность в Кстово

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность Наталье М., работающей в ДО Кстово на Чванова 2, которая являет собой синергию профессионализма и лучших человеческих качеств. Я обратился вместе... Читать полностью

03.02.2025

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88... Читать полностью

02.02.2025

Удивительно, но в банке ВТБ есть ещё хорошие сотрудники

Оценка 4

Хочу выразить благодарность оператору Юлии, которая подключилась к чату со мной 1 февраля 2025 с 0:08 по мск. Она не поленились (в отличие от других сотрудников ВТБ ранее... Читать полностью

01.02.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ Елизавете таб. номер 7****9 за оперативность в работе и оказанную помощь в решении моего вопрос по накопительному счету. Обращался... Читать полностью

31.01.2025

Оперативность в чате

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в чат 31.01 в 13:41 с вопросом об изменений процентной ставки накопительного счета. Сразу же в чат подключилась оператор Наталья (добавочный номер - 702... Читать полностью

31.01.2025