Не чистоплотный банк
В ноябре 2024 года открыла дебетовую карту. В декабре без ведома перекрыли вход в личный кабинет. Когда я стала выяснять причину закрытия доступа, оказалось, что без моего ведома на мой счет привязали правопреемника и поэтому я могу пользоваться картой, но не могу попасть в личный кабинет. Когда я приехала в офис для разбора проблемы, сотрудник банка не смог связаться со службой безопасности. Я приняла решение закрыть счет, но и тут подводные камни. Остаток денег мне конечно перевели и документы подготовили на закрытие, но потом нарисовалась задолженность с которой они разбираться не стали. Я оплатила 200 руб, но опять закрыть не смогла. А сегодня мне без моего разрешения подключили бесплатно на месяц смс оповещение , хотя я не просила и отключить я могу только приехав в офис и отстояв от часа до 1,5 в очереди. Вывод не связываете с этим банком, хуже я еще не видела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Алеф-Банка
Спасибо вам
18 декабря заказал себе карту привезли моментально очень хороший сервис буду пользоваться только альфа картой спасибо вам что у нас есть такой банк с большим Казбеком спасибо вам...
КЭШБЭК ЗА ЖКУ
Здравствуйте, у меня в декабре 2024 года выпала категория кэшбэк за коммунальные платежи 10% , я оплатила ЖКУ в 3 различные организации , пришёл кэшбэк только за один платёж.И 22...
добрые слова
28 ноября примерно в пол 12 ночи обратился в поддержу банка с вопросом почему у меня начали списываться день, хотя сегодня ничего не тратил с дебетовой карты, мне ответила елена и...
Работа сотрудников
Являюсь постоянным клиентом отделения г. Барнаул проспект Красноармейский , с каким вопросом я бы не пришла, ухожу с решением. Недавно пришла с просьбой распечатать справки по...
Акция Альфа- пятница.
Долгова Елена Юрьевна и 3 ноября совершила покупка во вкусно и точка по акции 50% кэш бэк Альфа - пятница на сумму 105 р. И 469 р. За покупку было начислено вместо 50% всего 1...
Консультация по горячей линии
30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу...
Удобное оформление детской карты
24 сентября получила детскую карту. Оформила ее изготовление через мобильное приложение указав лишь фио ребенка и номер свидетельства о рождении. Доставили прям на работу в чётко...