Активация дебетовой карты
- 04.02.2025 заказали с мужем дебетовые карты онлайн с доставкой курьером на 05.02.2025. Попросили позвонить за час, позвонил за 10 минут. Встретились, оформили карты. При этом курьер просто тыкает пальцем в место на бумаге, где нужно подписать. Это неправильно. Должен предложить ознакомится с содержанием клиенту, а потом уже подписывать документ. По окончании оформления всех документов сказал, что карты будут активированы через час. Ничего подобного не произошло. На следующий день позвонили в контакт-центр, оставили заявки на активацию, сказали ждать 3 дня, а другой оператор вообще сказала, что надо пять дней теперь ждать. По телефону службы доставки карт сначала сказали сейчас все выясним и перезвоним. Не позвонили. При повторном звонке просто так отшили, специалист вам позвонит КОГДА ЕМУ БУДЕТ УДОБНО! Не клиенту удобно, а СПЕЦИАЛИСТУ. Здорово, отношение к клиентам супер . Карту не активировали, куда пошли наши данные паспортов тоже непонятно. И это первый раз такое. Активировать карты представители других банков настаивают в их присутствии через приложение. А в этом банке просто какой-то ужас. Пластик выдали, которым пользоваться нельзя, все твои данные передали неизвестно куда. Ждите у моря погоды дорогие клиенты, когда специалистам удобно будет активировать вашу карту или хотя ответить почему такое произошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
Благодарю за разговор об акции
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Смена кодового слова
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...
Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов
Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина...
Разблокировать карту
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...