Утверждают, что нельзя получить дебетовую карту в отделении, чат опровергает
29.01.2025 в 13.34, талон П009, были в отделении на Марксистской. Выбрал день, когда мама будет в добром здравии, чтобы сходить за картой для получения пенсии. Ей 75 лет. Пришли, взяли талончик на оформление дебетовой карты и дождались своей очереди. Когда наш талон был вызван в окошко, где оказалось одновременно 2 сотрудника, нам сообщили оба этих сотрудника одновременно, что в отделении нельзя ни оформить, ни получить карту. Нужно только заказывать на сайте и получать курьером. Мы удивились, так как такое с нами впервые, и ушли ни с чем.
Придя домой, я спросил в чате приложения, можно ли получить карту в отделении. Получил два последовательных ответа, что это возможно. Сотрудники никак не прокомментировали отказ в офисе.
Требую разобраться в ситуации по какой причине два сотрудника отделения не смогли оформить и выдать дебетовую карту. И пригласить для оформления после проведения работы с сотрудниками.
Скриншоты чата приложу позднее, так как в момент написания отзыва в приложение невозможно войти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц
16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Благодарю вас за положительное решение моего вопроса
Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В...
Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту
12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ...
Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли
12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в...
Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"
4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ". Через некоторое...
Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами
04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро...