Не удаляют информацию с БКИ
В 2022 оформляла 2 карты. Кредитную карту с лимитом 75000 и карту "Travel". Какое-то время даже успела ей попользоваться, закрыла все свои долги и закрыла карту. Через некоторое время заказывала справку с БКИ и там "висят" эти 2 карты. Попыталась зайти в приложение - не пускает, т.к. нет продуктов этого банка. Звонила на горячую линию НБКИ, попросила удалить эту информацию, т.к. карт у меня нет. Они сказали обращаться к банку. Позвонила в банк, они говорят обращаться в НБКИ. Забила на это все, но спустя год решила все-таки убрать эту информацию из своей кредитной истории. Опять звоню в банк, они говорят обращаться в Бюро, звоню в Бюро - говорят звонить в банк, так как именно банк предоставляет им информацию и это он должен "скинуть" информацию, чтобы у меня убрали это все. Звоню снова в банк, они ничем не могут помочь. В офис ездила, взяла справку о том, что в Вашем банке у меня ничего нет и сказали с этой справкой уже обращаться в бюро. Но есть вопросы - почему за 3 годы нельзя было обновить информацию и почему с этим должны я таскаться? Ездить, брать справки, связываться с НБКИ, почему Вы этим не занимаетесь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия...
Списание обслуживания
Я по 50000 снимаю каждый месяц и пользуюсь этими средствами. Но я помню что при оформлении карты мне сказали что обслуживание платное. Я заволновалась когда будут списывать за...
Обращение по вопросу смены тарифа по карте
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте...
Хорошо объяснили тонкости льготного периода по кредитным картам
У меня сложилась такая ситуация что я по картам полностью закрыл долг, но при этом в тот же день мне нужно было снять деньги. По условиям карты в таком случае должен начаться новый...
Про кэшбэк за оплату в сервисах соц сети картой Альфа банка
С недавних пор в Альфа банке появилась категория кэшбэка 5% за оплату в сервисах соц сети. А во соц сети есть платежный сервис Городские платежи, позволяющий среди многого прочего...
Подробно объяснили про соц.выплаты, помогли открыть накопительный счет
7 февраля 2025 года в 20:47 я написала в чат поддержки Альфа-банка. Так как в этот же день я нажала и оформила через гос.услуги соц.выплаты на альфа счет Мир. Но я не знала как...
Помогли отключить платные уведомления
Сегодня получила смс сообщение от альфа банка , что к моей кредитной карте подключены платные уведомления .и что отключить их можно в приложении . сразу же написала в онлайн чат...