При проведение платежа по кредиту я не чуть-чуть стрессанула. Заблаговременно внесла на счёт деньги, а при списании ежемесячного платежа откуда-то вдруг появился ещё долг. Написала в чат-поддержку мобильного банка, где мне крайне оперативно ответила оператор Кель Алиса, которая и помогла разобраться в сложившейся ситуации. Изучив данные по кредиту, операции по счетам, оператор сообщила, что все хорошо. Далее выяснили, что просто банк может проводить списание разными суммами, а платеж проходит не сразу. Надеюсь, что приложение доработают и информация будет отображаться более корректно и оперативно. За быстроту ответов, стрессоустойчивость, чуткость и желание помочь оператор чата Алиса явно заслужила свои 5 звёзд из 5. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Частично-досрочное погашение
Обратилась в онлайн чат с вопрос частично-досрочного погашения кредита, помог сотрудник Т-на А., быстро решила мой вопрос, не задавала 100 не нужных мне вопросов, была не навящевой...
Помощь при зачислении средств при просрочке
Добрый день! Переводил деньги на карту халва Совкомбанк, в приложении они не отобразились, хотя в истории операций деньги были видны, но на счету и на карте их не было, и оплатить...
Решение вопроса по кредиту
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за оперативный ответ М-ой Анне, по моей проблеме, касаемо кредитных условий. Дело в том что в разделе накопительных баллов пришло...
Быстрая помощь с вопросом
Добрый день! Обратилась в чат с вопросом по финансовой защите при оформлении потребительского кредита 21.12.2025 одаг в 11.29. Консультант Матвей быстро и чётко помог разобраться в...
Товарный кредит
Оформила товарный кредит. Ложила деньги на счет для погашения кредита. Пришло время для погашения кредита, а со счета для погашения не могла перевести, чтобы погасить ежемесячный...
Потребительский кредит
20 января обратилась в Совкомбанк за кредитом. О условиях и платежах по кредиту мне рассказал представитель банка Денис. Он объяснил всё что необходимо мне сделать для оформления...
Оператор оперативно решил проблему
Здравствуйте. 20.01.2025 я обратился в банк в онлайн-чате с проблемой. Отправил деньги для погашения кредита, но система их не видела. Предыдущее обращение, в воскресенье, не...