Обновление паспортных данных

07.02.2025 14:44
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Два месяца назадя поменяла свой паспорт по причине истечение срока паспорта. Недавно обратилась обновить паспортных данных в приложении Совкомбанка, все быстро и четко решили эту проблему. За это хочу сказать спасибо,отдельно спасибо Василий П-у за то что быстро и корректно ответили!👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T14:40:22+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-07T15:00:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
48%
решено проблем
18 762
отзывов
17 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перестали приходить ПУШ-уведомления в приложении Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователям карты Халва от Совкомбанка с 05.08.21. Также открыты накопительные счета. 20.03.25 обратился в онлайн-чат на... Читать полностью

20.03.2025

Преимущества карты

Оценка 5

13 марта в 08 часов ,39 минут,я обратилась в онлайн чат приложении карты Халва с вопросом,чем отличается карта Халва от других карт и ещё вопрос,какие преимущества карты... Читать полностью

17.03.2025

Неверно списали комиссию

Оценка 4

Сегодня списали 99 руб. за снятие наличных в банкомате другого банка. Наличными я не пользуюсь. Написала в онлайн-чат. Ответили практически сразу. В течение 5 минут разобрались и... Читать полностью

17.03.2025

Помогли по начислению кэшбека

Оценка 5

Заметил, что делал покупки, а кэшбек не начисляется. Обратился в онлайн чате, так как не начислялся кэшбек по подписке десятка. Сначала попал на робота но чуть позже 17.03.2025 в... Читать полностью

17.03.2025

Быстрое решение вопросов в чате приложения

Оценка 5

Добрый день, я уже давно пользуюсь картой Халва и мобильным приложением Совком банка. Хочу рассказать о своем опыте обслуживания в чате приложения с оператором. Насколько же такая... Читать полностью

17.03.2025

Сняли средства за подписку

Оценка 5

Обратился в чат 16 марта, примерно в 21:00. Сняли средства за подписку с заблокированной карты, сотрудник сразу отменил оплату и все вернули, огромное спасибо сотруднику З-ой Арине... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность

Оценка 5

19 февраля обратилась в онлайн-чат за уточнением информации по ДК с% на остаток. Меня интересовали условия карты и комиссия. Г-ва Диана оперативно мне всё объяснила, что если на... Читать полностью

16.03.2025