Не могу войти в мобильное приложение МТС деньги
Я пользователь МТС, 12.01.2025г. оформил виртуальную карту этого банка, хотел оплатить услуги МТС, однако мне этого сделать не удаётся до сих пор, сегодня уже 7.02.2025г. При попытке войти в приложение МТС деньги приходит сообщение, что нужно уточнить данные и позвоните в поддержку. За этот период перезвонил начиная с колцентра и заканчивая службой безопасности банка, результат ноль. Отсылал в чате копию страниц паспорта по просьбе оператора, звучали обещания что в течении 3-5 рабочих дней вопрос решится. Потом сказали , что карта заблокирована мной, хотя я и доступа к ней не имел. Не успел сделать карту, как с меня сразу сняли деньги за её обслуживание, хотя никаких операций не было. То есть налицо мошеннические действия, иначе я не могу это назвать. Более того, мой номер телефона МТС числится за мной и в личном кабинете МТС и в приложении МТС PAY, а в МТС банке этот номер числится за другим человеком. Я заключал жоговор с МТС 13.09.2023г. о чём свидетельствует сам договор. Что за бардак? Видимо поэтому такой низкий рейтинг у этого банка. Ну если вы партнёры экосистемы МТС, то почему базы данных клиентов разнятся? Теперь я вынужден бегать по центрам продаж МТС, чтобы исполнить рекомендации бесконечных операторов колцентра и поодтверждать свои данные. На кой чёрт нужны такие банки и услуги? Везде данные подтверждены официально, кроме этого банка. Люди никогда не пользуйтесь услугами МТС банка он же Эксим-банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...