Накипело!

07.02.2025 17:49
389
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня пришло уведомление в Сбербанк Инвестиции, что являюсь победителем Гуру рынка, что подарочные акции зачислены... Какая радость!! Но ничего нет в портфеле!! Написала в чат, ответили - нужно ждать несколько дней!! Через пару часов снова приходит пуш, мол извините, ошибка вышла!?!?!!!! 

 С кредиткой еще смешнее! Много лет пользуюсь услугами Сбера, в том числе зарплатный клиент! Постоянные обманы! Несколько лет назад за годовое обслуживание списали два месяца подряд по 750 рублей, хотя, когда рекомендовали (долго отказывалась), говорили бесплатно..... Писала, разбиралась, даже с замоперчасти нашли, но все равно деньги не вернули. Срок годности карты закончился, в личном кабинете опять - предложение поменять карту с бесплатным обслуживанием! Получила новую - в личном кабинете - годовое обслуживание 750 рублей!!! Не банк, а базар какой-то! Безобразие!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T10:07:31+03:00
«в личном кабинете опять - предложение поменять карту с бесплатным обслуживанием», — уточните, пожалуйста, вы оформили карту именно по данному предложению? Уточняли ли вы тарифы по обслуживанию карты при получении карты? По вопросам инвестиционного обслуживания рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
user0414504
2025-02-21T10:37:00+03:00
Да, это предложение было в личном кабинете! Условия все были прописаны - только получите! Я получила, а когда посмотрела в раздел с тарифами - 750 рублей годовое обслуживание. Могу даже скрин предоставить
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-07T21:28:57+03:00
Здравствуйте! По вопросу СберИнвестиций рекомендую позвонить по бесплатному номеру 900 либо написать в чат приложения СберБанк Онлайн или приложения СберИнвестиции. Что касается кредитной карты. Новые кредитные СберКарты выпускаются с бесплатным обслуживанием. Если у вас была миграция старой кредитной карты на кредитную СберКарту, то часть условий обновляется, а часть остаётся прежними. Например, льготный период увеличивается с 50 до 120 дней, а вот процентная ставка и наличие платы за обслуживание карты сохраняются. Вы можете обратиться в любой офис банка с паспортом для закрытия счёта старой карты и после этого открыть новую кредитную СберКарту с бесплатным обслуживанием, льготным периодом до 120 дней и сниженной процентной ставкой 9,8% при оплате онлайн-покупок в Мегамаркете и категории "Здоровье" С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025

Решила вести копилки в СБОЛ

Оценка 5

Спасибо, Сбербанку!  Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета... Читать полностью

20.02.2025

Скрытая информация о кредитной карте

Оценка 5

 Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой... Читать полностью

19.02.2025

Оплата в Озон

Оценка 5

Здравствуйте.  К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле... Читать полностью

16.02.2025

Банк частично вернул списанные проценты

Оценка 4

1 октября загасил полностью задолженность по кредитной карте, после этого в этот день начал тратить деньги - соответственно старт нового льготного периода 1 октября. В итоге на 15... Читать полностью

15.02.2025