Обходите стороной эту контору
Открыл счет для перевода по SWIFT. В конце декабря 2024 в чате спросил возможен ли перевод евро себе на счет в банк за пределами РФ в определенную страну. В чате ответили - можно. Купил евро по их курсу, попытался отправить - ошибка перевода, их "специалист" мне перезвонил и сказал - в евро не можем перевести, в юанях можем, и отменить покупку евро не можем. Пришлось продавать евро по их курсу и терять 35 000 рублей на этой пустой операции. Служба контроля качества со мной связалась поизвинялась и ничего не сделала. В начале февраля я спршиваю в чате какую валюту можете перевести в эту страну? - Евро, юани, рекомендуем евро - Прошу уточнить точно евро можно - точно, проблем нет - не, дайте компетентного сотрудника. После еще нескольких итераций прериканий появляется "компетентный" который говорит что в евро нельзя, можно в юанях. ОК, покупаю юани, делаю перевод. на следующий день - операция отклонена, в чате спрашиваю причину - можем переврлить только в банки группы BOC. удивительно, все операторы вдруг об этом стали знать и мне сообщать только после того как я купил валюту. я требую вернуть рубли потраченные на покупку юаней - отвечают: нельзя. Как я понимаю у банка политика враньем получать от клиентов деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом
31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел...
Валютный перевод
Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву...
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...