Приятно удивлена оперативным ответов чате Банка Озон и клиенториентированностью Банка. Так получилось, что я сама случайно в меню Тарифы Карты перевела бегунок на списание 99 рублей за смс об операциях по карте. Тут же перевела обратно, но, к сожалению, 99 рублей уже списались. Ни на что не надеясь написала в чат. В течение нескольких секунд ответил оператор Сергей, после описания моей проблемы тут же пришел ответ, что вернуть 99 рублей нет технической возможности, но дали промокод на 100 рублей, которые можно использовать при заказе на Озон и действует он почти год! Неожиданно приятно, что, несмотря на мою ошибку вопрос так быстро решился без множества скринов, вопросов и т.д. Очень приятно иметь дело с таким Банком и такой технической поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...