Экси-банк самовольно списал кешбек и не реагирует на претензии
Как общеизвестно, основной причиной использования банковских карт МТС-деньги (Экси-банка) является заявленный банком кешбек в виде бонусов МТС. 15.01.2025г я совершил покупку в маркетплейсе на сумму 5144руб., за которую 17.02.2025 было начислено 772 балла (15% от сумм покупки) 20.01.2025г покупка была получена и никогда не возвращалась. 06.02.2025г в 10:40 начисление 772 баллов было самовольно отменено по инициативе МТС-Деньги (Экси-банка). Причины отмены начисления 772 баллов, из-за чего баланс кешбека сейчас вообще ушел в минус, в Мтс-Деньги (Экси-банке) никак не объясняют. МТС (подразделение, которое отвечает за программа кешбека, тел 88002500930) объясняет, что команды на начисления и списания им поступают от Мтс-Деньги (Экси-банке) и они лишь выполняют их распоряжения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...