Можно и похвалить

08.02.2025 15:26
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда был ответственным заемщиком. Брал кредиты, закрывал, брал снова. Но.. пандемия внесла свои коррективы. Потерял работу, родилась вторая дочь. И начались проблемы с выплатами. Не думал, что такое может быть со мной. Стресс и все такое. Звонки от банка с требованием погасить задолженность. Был в шаге от пропасти. И вот очередной звонок от банка. Звонит Савенкова Юлия Альбертовна (если не путаю точное написание имени). Предлагает урегулировать задолженность в особом порядке. Согласился. Условия меня устроили. До последнего не понимал смогу ли выполнить договоренность и выполнит ли договоренность банк. Но здесь поблагодарю Юлию. На протяжении года курировала меня. Задолженность я в конечном итоге погасил. Банк выполнил обещания. Хоть ситуация и не приятная для всех сторон, но когда банк идет на встречу, сотрудник банка доводит дело до конца и я в конечном итоге тоже доволен результатом то это тот единичный случай когда готов потратить личное время и написать положительный отзыв. Хотя и с опозданием, т.к. долг свой закрыл еще в 2023 году. Сейчас снова в колее и благодарен Юлии и банку, что решили тогда мой вопрос тогда не рубя с плеча, а взаимовыгодно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T15:26:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 257
отзыва
1 219
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024

Банк пошёл на компромисс

Оценка 5

Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не... Читать полностью

13.11.2024

Неожиданно большие проценты за один день просрочки

Оценка 5

Здравствуйте!  Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки... Читать полностью

07.11.2024

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024