Отдайте мои деньги!

08.02.2025 17:33
2560
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Все как у всех. Деньги незаконно удерживаются банком уже третьи сутки. Никакого уведомления о причине блокировки не получала. Звонки на горячую линию не дают никакого результата. Отвечают там все, кому не лень: сотрудники колл-центра, сотрудники МТС банка, сотрудник Экси банка даже был один. Ответы разные: с вашей картой все в порядке в течение часа разблокируется; у нас снова технический сбой; приезжайте в офис в Перербург; отправьте нотариально заверенные документы по электронке (прошу прислать СМС адрес электронки и перечень документов — игнор! Просто так оправдываться в чем-то перед банком по собственной инициативе считаю вообще смешным) К юристу идти не с чем: договора нет, причины блокировки нет, никаких доказательств о действиях этого ужасного банка нет. Значит пойдем другим путем) Есть заявление на открытие счета в офисе МТС в Краснодаре, пусть они и отвечают перед Законом, что за карту мне открыли, которая присвоила мои 22 тысячи рублей.
  • Пишем с пострадавшими коллективную жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор, присоединяйтесь, пишите мне на почту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-08T17:41:41+03:00
Здравствуйте! Мы должны обращать внимание на положения Центрального Банка в рамках 115-ФЗ. Все проверим и прокомментируем отзыв чуть позже.
user-916020886901
2025-02-11T14:03:07+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025