Не выдавали карту из-за ошибки

08.02.2025 21:53
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень понравились у Ренессанса в рекламе кэшбековые категории, поэтому пошла оформлять карту у них на сайте. Все классно, обещали привезти на дом и тд, крч все базово и хорошо. Кинула заявку, жду. Прилетает отказ. Но я человек упорный, я еще раз подала заявку. И опять отказ! Думаю что со мной не так, если мне в дебетовой карте-то отказали?? Давай названивать на линию, чтоб объяснить, что я не верблюд и дайте мне карту. Общалась с оператором Ольгой. Так стыдно сейчас)) вообщем при самом первом вводе данных я неправильно ввела свой номер телефона и не заметила его, а гугл хром мне сохранил автоввод. Второй раз я уже просто тыкнула на сохраненные данные и соответственно ошибка произошла та же. Это мы с Ольгой обнаружили только по факту того, как вводили все вместе медленно. Ну вот как только я нормально заполнила заявку, карта сразу и оформилась. Крч внимательнее надо быть, и все будет гуд)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T13:26:23+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, добавьте фото/скан заявления - анкеты на открытие карты на страницу вашего отзыва (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать).
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-02-09T08:11:08+03:00
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Мы рады видеть вас в числе наших клиентов и приложим все усилия, чтобы мнение о банке оставалось положительным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024