Самовольное подключение платных услуг

09.02.2025 02:35
436
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

    7го февраля Газпромбанк самовольно подключил услугу "привилегии" стоимостью 299р в месяц.

При просьбе чтобы они также сами отключили её, и вернули списание за неё средства на счет, написали что все у них нормально и так должно быть. С оператором не желают связывать, с роботом общаться конечно утомительно.                                                                 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T20:08:17+03:00
Здравствуйте! Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании п. 8 Тарифов. Первый месяц использования – бесплатно, далее 299 рублей в месяц. Сервис Газпром Бонус предоставляется бесплатно, если подключена услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Комиссия была списана корректно, в рамках лояльности рассмотрим возможность возврата комиссии на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если оцените нашу работа по шкале от 1 до 5 после возврата комиссии. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка
user-68308851141
2025-02-26T01:42:19+03:00
Спасибо! Все решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 288
отзыва
5 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025

Пояснили про длительность блокировки переводов

Оценка 5

Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка... Читать полностью

05.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и... Читать полностью

05.04.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и... Читать полностью

05.04.2025

Об акции

Оценка 5

Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях... Читать полностью

05.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025