Мне в скором времени понадобится ипотека. А значит что и страховка для неё будет нужна. Среди всех страховых компаний, я видела что у альфа-банка есть услуги по страхованию ипотеки. Чтобы это уточнить, я обратилась со своего телефона в чат с банком. Написала я в поддержку 9 февраля 2025 года в 14:00. В моём вопросе Мне нужен был человек, поэтому я попросила "альфа-помощника" связать меня с оператором. Я задала вопрос, занимается ли альфа-банк страховками по ипотеке?, есть ли такие функции? Всего через 2 минуты мне на помощь пришла Анастасия, она со мной вежливо поздоровалась. Анастасия объяснила, что в рамках этого чата не может подсказать по страхованию так как нет информации по ней и нужно обратиться в страховую компанию. После этого Анастасия отправила мне номера телефонов, по которым можно обратиться в страховые компании. Анастасия предложила позвонить по номерам выше чтобы она меня проконсультировала. Несмотря на то, что ответила Анастасия мне всего через пару минут, что тоже особенно мне понравилось, Анастасия ещё и в кратко форме решила мой вопрос. Теперь, благодаря Анастасии, я могу остановиться на страховке ипотеки от альфа-банка. Вот так оператор решила мой вопрос, очень содержательно и совсем не долго. Сервис работает хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Объяснили как установить приложение банка
9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»Оператор Максим сообщил, что на данный...
Спасибо оператору Анне за помощь с кешбеком
Доброго времени суток. Так как я пользуюсь альфа-банком, Хочу поучаствовать в их акциях. Наверное самая популярная акция - это кэшбэк, но я если честно в ней мало что понимаю. Я...
Оператор помогла оформить подписку
08.02.2025 я решил оформить себе подписку, посчитав выгодным для себя её условия и прозрачность. Так как оформление подписок для меня сложно, я обратился в чат с оператором, чтобы...
Консультация со специалистом
06.02 увидел, что списали деньги за комиссию. Решил обратиться по этому вопросу в поддержку альфа банка и узнать, как можно избежать списаний. Моментально мне ответил Альфа...
Оператор помогла настроить Alfa Pay
Ситуация произошла 08.02.2025 в 20:13. Мне нужно было оплатить покупку, но карту с собой я забыл. Вспомнил, что можно оплачивать покупки через NFC, а так как карта Alfa банка у...