Доброго времени суток. Так как я пользуюсь альфа-банком, Хочу поучаствовать в их акциях. Наверное самая популярная акция - это кэшбэк, но я если честно в ней мало что понимаю. Я подумал, что хорошая идея будет провести диалог про кэшбэк в поддержке Банка. Для этого Я обратился в чат со своего мобильного телефона 9 февраля 2025 года в 14:22. Со мной сразу поздоровалась оператор Анна и попросила уточнить мой вопрос. Я спросил: "через сколько появляется кэшбэк после покупки?" Спустя немного времени, пару минут, Анна вернулась ко мне с ответом. Из её сообщения я узнал, что кэшбэк рассчитывается в течение 30 минут после операции . А по некоторым акциям через 4-10 дней. Это было для меня полезно, Анна закрыла один из моих вопросов. Я поблагодарил Анну за такой быстрый ответ. Такая скорость ответа - это даже как-то было неожиданно. Именно это один из главных плюсов поддержки альфа-банка. Следующий мой вопрос был: "Как можно увеличить кэшбэк и какой его лимит?" Оператор мне сразу сообщил, лимит кэшбэка по выбранным мной категории за месяц - 5.000 руб. На этом мои вопросы закончились. Я поблагодарил оператора, пожелал Всего доброго. Наш диалог с Анной длился меньше 10 минут, но она провела мне хорошую консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Объяснили как установить приложение банка
9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»Оператор Максим сообщил, что на данный...
Анастасия помогла со страховкой ипотеки
Мне в скором времени понадобится ипотека. А значит что и страховка для неё будет нужна. Среди всех страховых компаний, я видела что у альфа-банка есть услуги по страхованию ипотеки...
Оператор помогла оформить подписку
08.02.2025 я решил оформить себе подписку, посчитав выгодным для себя её условия и прозрачность. Так как оформление подписок для меня сложно, я обратился в чат с оператором, чтобы...
Консультация со специалистом
06.02 увидел, что списали деньги за комиссию. Решил обратиться по этому вопросу в поддержку альфа банка и узнать, как можно избежать списаний. Моментально мне ответил Альфа...
Оператор помогла настроить Alfa Pay
Ситуация произошла 08.02.2025 в 20:13. Мне нужно было оплатить покупку, но карту с собой я забыл. Вспомнил, что можно оплачивать покупки через NFC, а так как карта Alfa банка у...