Помогли приобрести платёжный стикер

09.02.2025 14:36
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день) Хочу выразить благодарность сотруднице Ксении! Уже давно хочу приобрести платежный стикер, и остаётся лишь понять, как его получить. Поэтому я написала в онлайн-чат Альфа-банка 09.02.2025 в 14:10. И буквально в 14:11 со мной связался специалист Ксения. Спасибо большое за такую скорость и клиентоориентированность! Я обратилась с просьбой о помощи, мне нужно было понять, как приобрести стикер и узнать условия. Ксения подробно проинструктировала, как найти стикер в приложении и получить его, даже оставила ссылочку, чтобы было ещё проще. Ксения также подробно рассказала об условиях, например, о цене обслуживания стикера. Спасибо большое сотруднице, всё чётко, ясно и понятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T14:31:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-12T15:45:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Можно поставить ограничение!!!

Оценка 5

Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я... Читать полностью

12.02.2025

Помощь по вопросу подписки альфа-смарт

Оценка 5

Многие знакомые рассказывали про подписку Альфа-Смарт, что с ней больше кэшбека, разные интересные категории и вообще выгодно. 9 февраля 2025 года вечером (в 21:29) я написал в чат... Читать полностью

10.02.2025

Сервис «подели» и чат поддержки

Оценка 5

На данный момент нахожусь в поиске сервиса для деления больших покупок на части и увидел, что у альфа-банка как раз есть такой сервис. Хотел узнать, это сервис-партнер или самого... Читать полностью

09.02.2025

Вернулся к старым традициям

Оценка 5

04 февраля 2025 года в 16:03 я написал в приложение Альфа-банка по причине того что впервые за пять лет у меня полностью сломался и умер телефон.Итог этого то что теперь я хожу со... Читать полностью

09.02.2025

Помощь в обновлении мобильного приложения

Оценка 5

Прошло несколько месяцев с того момента как получила банковскую карту. Последнее время приложение все время просит обновить его, иначе приходит предупреждение о том, что будет... Читать полностью

07.02.2025

Обратился в чат поддержки к оператору с вопросом о рекомендациях продуктов Альфа-Банка

Оценка 5

Обратился в техническую поддержку с вопросом о рекомендациях продуктов альфа-банка другу 25.03.2024 , оператор Владимир сразу же приступил к консультации, уточнил необходимую... Читать полностью

07.02.2025

Кэшбэк за альфа пэй

Оценка 5

1.02.2025 в 17-44 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом как установить приложение Альфа пэй и действует ли кэшбэк 2% на оплату по мир пэй тоже. Подключилась... Читать полностью

06.02.2025