Положительный отзыв на работу специалиста

09.02.2025 16:21
597
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 09.02.2025 обратилась в контакт-цент банка для выяснения причины не полного списания денежных средств для погашения ипотечного страхования, в связи с чем увеличился процент. Специалист банка, к сожалению не помню имени, объяснила, что сумма погашена и возможно надо обновить приложение для достоверных данных. Также предложила банковские продукты из которых меня заинтересовал потребительский кредит с возвратом процентов и кешбеком при соблюдении условий банка . Ранее банк отказывал в кредите, но специалист предложила повторить заявку, т.к. с предыдущей пришло более 90 дней. Заявку одобрили. В течение часа со мной связался профильный специалист Владимир, рассчитал и озвучил суммы ежемесячных платежей, суммы возврата процентов, и кешбека на разные периоды, Я выбрала оптимальный для себя срок кредита. Ещё 30 мин для подписания документов и деньги на счёте. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T14:20:03+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T21:17:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

8 марта 2025 обратилась в банк с просьбой рассмотреть мое заявление, так как не выполнила условия договора по карте Халва, и не совершила 5 покупок на сумму 10 тысяч, и банк поднял... Читать полностью

16.03.2025

Лояльное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Добрый день. Очень хочется поделиться лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам.У меня оформлена ипотека в этом банке и одним из условий пониженной ставки по заему это... Читать полностью

15.03.2025

Выражаю благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочется поблагодорить сотрудников банка, котороые помогали мне на протяжении всей сделки. Приятно удивлён компетентностью и адекватным общением. Спасибо большое С-ой Ксении и М-ой... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность за ипотечную сделку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ольгу из Тюмени за грамотное сопровождение по ипотеке. С момента одобрения до сделки произошли изменения условий у застройщика, были трудности с первоначальным... Читать полностью

13.03.2025

Отношение к клиентам

Оценка 5

Меня зовут Валентина В., я пенсионерка и работаю на производстве. В 2023 году я оформила ипотечный кредит при покупке однокомнатной квартиры в г. Ярославле в Совкомбанке. Когда... Читать полностью

12.03.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Накануне 8 марта , весеннего женского праздника, 07 марта 2025г была совершена сделка по покупке квартиры в г.Саратов в отделении Совкомбанка по адресу - г.Саратов,ул.им.Н.И... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность сотрудника консультанта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в чат Совкомбанка по поводу своего ипотечного страхование, мне в этом вопросе помог сотрудник консультант Г-ин Данил он мне ответил на все... Читать полностью

10.03.2025