Не верьте положительным отзывам - их пишут за вознаграждение от банка
Почти три года работаю с этим банком, сейчас наконец приняла решение уйти. Все это время держалась только за небольшую плату за обслуживание р/с и довольно неплохой лимит на вывод средств на карту физлица. Но последний инцидент поставил точку в моем терпении: банк, списав деньги за свои услуги Модульбухгалтерии за 4 квартал 2024 года, отказывается возвращать оплату за эту услугу, хотя я от нее отказалась. Объясняют это тем, что я отказалась от этой услуги только в октябре, и они для меня уже забронировали какую-то ячейку в 1с. Причем мне при отключении услуги даже не потрудились объяснить, что перерасчета за четвертый квартал не будет и плату не вернут. Если бы меня об этом предупредили, я бы отказалась от ведения ими бухгалтерии с начала следующего квартала. Я предложила им в таком случае оказать мне услуги бухгалтерии за 4-й квартал, раз уж я их оплатила, и посчитать мне налоги за 4-й квартал и подготовить декларацию за 2024 год, но и в этом мне отказали. Теперь, по утверждению банка, нужно "восстанавливать учет", разумеется, за плату. В общем, банк абсолютно неклиентоориентированный и я всем рекомендую обходить его стороной.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Модульбанк - замечательный!
Добрый день, читатели! Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу...
Быстро помогают при любых вопросах
При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все...
Быстро и понятно
Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно...
Высокая компетентность специалистов
Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка...
Быстрое и качественное решение вопросов
Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до...
Зеленый лимит
У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23...
Помощь в работе в чате
Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за...