Оплата госпошлины

09.02.2025 22:25
431
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасно работает сервис по оплате госпошлины. Не платите!!! Платила госпошлину за знакомого. Отсканировала код, банк запросил ИНН. Ввела ЕГО ИНН и суд в который надо оплатить госпошлину. На выходе получили квитанцию - ИНН ЕГО ФИО МОИ. В Сбере никода такого бардака не было. Если платишь за кого то, то как только указал ИНН плательщика сразу выходила фамилия правильно. А тут фамилию нельзя было проверить, но ИНН высветился и правильно высветился суд. Ну я и оплатилию Теперь доказывай в суде, что ты не олень. Ну неужеди нельзя настроить программу правильно, чтобы тогда уже запрашивала ФИО, если программа банка не в состоянии его узнать по ИНН. Уволить нафиг всех айтишников

ВТБ
ВТБ
2025-02-10T15:09:02+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после сотрудничества с Банком. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и приняли индивидуальное решение о возврате средств. На текущий момент сумма зачислена на ваш счёт. Просим внимательно проверять заполненные поля при оплате услуг. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-350713599954
2025-02-27T12:40:33+03:00
Благодарю ВТБ за очень оперативное разрешение вопроса. Даже не ожидала. Для меня сроки были очень важны. Оплачивала госпошлину в суд за доверителя через онлайн-банк. Все было заполнено правильно. Но на выходе квитанция вышла с моей фамилией именем и отчеством И с ИНН доверителя. Для суда такая не подходит, нужно, чтобы стояла и фамилия доверителя, несмотря на то, что платеж производится с карты третьего лица. Я ее тоже указывала. У меня есть довренность на совершение таких платежей. Раньше всегда платила такие платежи через Сбербанк и все было ОК. Написала в ВТБ. Указала, что у них не совсем корректно работает программа. Буквально через пару дней получила от ВТБ ответ и деньги обратно. Кто сталкивался, то знает, что значит вернуть неправильно уплаченную в суд госпошлину. Сколько это сил и времени. А суммы сейчас не маленькие. Была очень обрадована. Если честно, не ожидала от слова совсем. Надеюсь, что я правильно донесла до специалистов банка, в чем была проблема. Здорово, что теперь можно будет соврешать платежи и через ВТБ. Надо сказать, что было очень удобно. При заполнении нескольких полей, сразу вышел QR код. Не надо заполнять (выбирать много). Еще раз спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,92
средняя оценка
32%
решено проблем
11 246
отзыва
10 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Перевод между счетами

Оценка 5

Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно... Читать полностью

11.03.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка- Владимиру табельный номер 70****31  мой перевод в другой банк третьему лицу отклонили, подозрение на мошейников. сначала сказали... Читать полностью

10.03.2025

Консультация по трансграничному переводу

Оценка 5

Мне потребовалась техническая консультация по переводу денег во Вьетнам. Со мной на связи был Дмитрий (таб. номер 7****2). Великолепное знание предмета, детальное объяснение всех... Читать полностью

08.03.2025

ВТБ, сотрудница Анастасия

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Анастасии, которая через онлайн-чат дала мне консультацию и очень быстро помогла создать обращение на чарджбэк денежных средств (мною была... Читать полностью

23.02.2025

Переводы в другую страну

Оценка 5

Обратилась по телефону ,быстро и понятной объяснили как переводить деньги в другую страну ,ответил Егор 57/и курс валюты устраивает и комиссия за перевод ,спасибо !являюсь клиентом... Читать полностью

22.02.2025

Спасли от мошенников

Оценка 5

Добрый день Столкнулась с ситуацией , когда утром 18.02.2025 года мне позвонили из больницы , где я работала , писали смс , а потом начали звонить и писать из фсб , и угрожали... Читать полностью

18.02.2025

спасибо за помощь оператору банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора горячей линии Марию (номер 2004) за помощь в переводе денег. Через личный кабинет банка не могла осуществить перевод немалой суммы своему брату в... Читать полностью

17.02.2025