Благодарность Кристине за подробную консультацию

10.02.2025 09:19
182
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 февраля 2025 года в 10:34 я обратился в чат Совкомбанка (Халва) с вопросом о начислении кэшбэка по моей карте. Моим вопросом занималась оператор Кристина, и её помощь была очень профессиональной и информативной. Кристина подробно объяснила текущие условия начисления кэшбэка, а также рассказала об изменениях, которые вступят в силу с 12 февраля. Её ответ был чётким, структурированным и понятным, что позволило мне быстро разобраться в условиях программы лояльности. Дополнительно Кристина обратила моё внимание на персональное предложение от банка и предложила рассмотреть его детали. Это было приятно, так как показало индивидуальный подход к клиенту. Общение прошло в доброжелательной атмосфере, оператор отвечала быстро и уделила максимум внимания моему запросу. Спасибо Кристине за оперативность, вежливость и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T06:41:18+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-11T14:22:17+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
47%
решено проблем
12 553
отзывов
9 170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"

Оценка 4

Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34... Читать полностью

11.02.2025

Очень оперативное и качественное решение проблемы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов.  Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня... Читать полностью

11.02.2025

Социальная Халва Десятка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась к сотрудникам банка с вопросом о рассмотрении вопроса о переводе моей карты Халва в статус Социальная. П-а Мирослава задав несколько вопросов завела... Читать полностью

10.02.2025

Решение вопроса по оплате ЖКУ

Оценка 5

10.02.2025 г. в 9.56 по МСК я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу оплаты квитанции ЖКУ. Почти сутки пыталась провести платёж в мобильном приложении в разделе оплата услуг, а... Читать полностью

10.02.2025

Консультация о применении промокода к покупке и о сроке действия балльного кешбэка

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность консультанту Совкомбанка Любови Х.. 21 января 2025 года обратилась за консультацией в чат- онлайн Совкомбанка по вопросу применения... Читать полностью

10.02.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10.02.2025г. оплатила стоматологические услуги в Стом-Лайне, партнера Совкомбанка на сумму 5550 руб. Обратилась в чат 05.02.2025г. в 11-17. После переписки с ботом 11-20... Читать полностью

10.02.2025

Консультация по подписке "Халва-Десятка"

Оценка 5

В ноябре 2024 года мне подключили подписку Халва Десятка из-за перехода карт Home Bank в Совкомбанк. Меня заитересовали условия подписки, но я не смогла разобраться самостоятельно... Читать полностью

10.02.2025