Банк не удаляет мои персональные данные, хотя все сроки уже прошли

10.02.2025 11:43
365
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Не советую связываться с этим банком. Хотела заказать карту и открыть счет, почитала отзывы. Но, к сожалению позже, чем отправила свои персональные данные. От банковских продуктов я отказалась, но вот отозвать свои персональные данные не так то просто. Банк придумывает всякие отговорки. К тому же, автоматически навязывается овердрафт, независимо от того, являетесь вы его клиентом или нет, просто на основании наличия персональных данных. Дозвониться на горячую линию невозможно. Выяснить, когда будет отозваны персональные данные тоже. Жаловалась в Роспотребнадзор. Банк в ответ прислал никчёмную отписку. Этому банку похоже и законы не законы. Не связывайтесь с этим банком , господа, если не хотите лишнего геморроя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T21:12:06+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-13T13:57:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Необходимые мероприятия по отзыву ПДН проведены. Обработка ваших персональных данных прекращена. Письменный ответ на обращение, оставленному в офисе банка 28.01.2025, направлен на ваш адрес регистрации. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников отделения Газпромбанка на Синопской наб., 22 (Санкт-Петербург). В феврале у меня накопилось множество вопросов по продуктам Банка, которыми я... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Обещали составить обращение по поводу выяснения информации о наличии в банке биометрических данных

Оценка 4

Здравствуйте! Вчера обратилась в чат с вопросом, как мне узнать, есть ли в банке мои биометрические данные. Мне сказали, что это можно узнать на сайте Госуслуг. Я сказала, что... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту из 14 окна приёма граждан офиса, находящегося на Молодогвардейской 224 за понимание, клиентоцентричность, профессионализм и поблагодарить... Читать полностью

24.01.2025

Неправомерное подключение платной подписки

Оценка 4

15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с... Читать полностью

17.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024