Первый банк, в котором нельзя сменить номер телефона!

10.02.2025 12:05
261
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Никому и никогда не посоветую данный банк! Это просто ужас, две недели не могут поменять номер телефона, говорят меня нет в базе! Кредитка есть, а меня нет, смешно! Ходила в отдел МТС , сказали нужен паспорт, по паспорту не нашли, сказали принести карту- карту принесла также сказали, что не видят карту😂😂😂 у меня нет доступа к телефону, который был основой и никто теперь номер сменить не может, ну это бред , ни в одном банке такого не видела! Офис банка находится от моего места жительства в 120 км и мне посоветовал продаве в МТС съездить туда!!! вот это сервис🔥 ужасней банка не видела, никакого клиентоориентированни!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T18:42:09+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-10T14:12:24+03:00
Здравствуйте! Изменить основной номер мобильного телефона можно через терминал нашего банка, по заявлению в офисе или магазине экосистемы МТС. Сегодня связались с вами и дали рекомендации по изменению номера через салон МТС. Сообщите, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как напишите заявление. Ускорим его рассмотрение.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,23
средняя оценка
31%
решено проблем
1 232
отзывов
1 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Четкая работа сотрудника Алии!

Оценка 5

03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на... Читать полностью

04.02.2025