Помогли зарегистрироваться на госуслугах

10.02.2025 14:31
208
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Недавно у меня была необходимость в регистрации на госуслугах. И 21 января 2025 в 14:16 ч. я обратилась в онлайн чат с просьбой - могут ли помочь мне в этом? Альфа помощник (чат бот) моментально ответил, что да - это возможно сделать через банк. Также, дал необходимые ссылки и информировал, что после регистрации на госуслугах появится вероятность одобрения кредита, увеличение суммы или уменьшение ставки. 

   Далее, услышав положительный ответ, я решила тут же попробовать зарегистрироваться, но при поддержке и контроле специалиста банка. Чтобы, в случае необходимости, можно было бы по ходу действий сообщать ему о возможных проблемах. Поэтому по моей просьбе сразу подключили сотрудника Дмитрия. Он дал мне пошагово куда и где нажимать по ссылкам, уведомил о необходимости проверить свои персональные данные, обязательно ввести данные своего СНИЛС и тд. 

   Пока я регистрировалась, Дмитрий терпеливо ждал. И, когда моя заявка была успешно принята в обработку на госуслугах - он предупредил, что теперь надо ждать ответ от госуслуг, а Альфа банк, как только всё будет готово, отправит мне пуш уведомление об этом. 

   В результате всё прошло отлично. Через некоторое время на мой номер телефона пришёл пароль для первого входа на Госуслуги! Таким образом, я осталась очень довольна тем, как в чате без проволочек, понятно и доступно помогли мне зарегистрироваться на госуслугах. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-12T09:49:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Обращение, возврат комиссии

Оценка 5

31.01.2025 с меня списались деньги за подписку на уведомление "Альфа-чек" до этого с меня уже списаливались за данную подписку деньги и я ее вроде как отключал но видимо что то... Читать полностью

10.02.2025

Помощь при отключении рекламы банковских услуг

Оценка 5

Помимо того, что, став клиентом «Альфа-банка» не так давно, я успела лично принять несколько звонков с рекламой банковских услуг от его сотрудников, у меня были и пропущенные. Их... Читать полностью

10.02.2025

Помогли в технической поддержке

Оценка 5

17 января мне пришло уведомление от Микрозаймовой организации с названием крайне похожем на альфа банк, я удивился, возмутился, неужели альфа банк дошли до ручки? Зашел спросил в... Читать полностью

10.02.2025

Страховка с кэшбеком

Оценка 5

Оформил ОСАГО на сайте Альфы по акции 10% с кэшбеком в страховой Согласие на 6518.22 2025-01-04 в 19:34:43. Кэшбек не пришёл. Составил обращение №А2501081530 08.01.2025 на сайте... Читать полностью

10.02.2025

Деньги вам и друзьями

Оценка 5

8 числа обратился в чат с банком, так как в приложении не отображался последний приглашенный друг оформивший Альфа карту по моей ссылке, мне на помощь поспешила сотрудница Ангелина... Читать полностью

10.02.2025