Лучшая поддержка

10.02.2025 15:11
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 9 февраля 2025 в 22:47 обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом узнать какие условия по зарплатной карте Халва. Подключился специалист М-ов Артём. Специалист рассказал, что обслуживание карты бесплатное, и очень хороший кэшбэк по карте. Прислал полную информацию по кэшбэку. Очень много партнёров, где идёт повышенный кэшбек. Интересовал дополнительный вопрос, какие банки являются партнёрами. М-ов Артём прислал список банков партнёров. Хоум Кредит, Альфа-Банк, ВТБ, Московский кредитный банк, Райффайзенбанк. Оказалось очень много банков партнёров, очень это понравилось. Специалист предупредил, что при снятии в стороних банкоматах будет комиссия. Снятие суммы до 3000 ₽ Комиссия 99 ₽ за каждую операцию снятия.
Выражаю благодарность специалисту М-ва Артёму, за помощь в моих вопросах. Ответил на все мои вопросы, сэкономил личное время. 

Скриншоты чата прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-12T10:42:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оказали помощь в чате

Оценка 5

Приобрел дочери новый телефон и возникла сложность в установке мобильного приложения Халвенок, чтобы не идти в офис банка, я обратился в онлайн чат банка за помощью в установке... Читать полностью

10.02.2025

Добробалы в Совкомбанке

Оценка 5

Однажды заметил у себя в приложении совкомбанка такую графу с бонусными картами и в ней было 16000, с названием Совкомбанк про добро. Мне стало интересно что это за баллы и как... Читать полностью

07.02.2025

Высокий уровень сервиса!

Оценка 5

Я 06 февраля 2025 года в 8:54 обратился в чат приложения Совкомбанка, по вопросу списания комиссии в размере 50 руб. хотя при переводе было указано без комиссии, и требовании... Читать полностью

06.02.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка не так давно, заказывал себе карту Халва. Изначально лимит по ней у меня был 0.1 руб. заемных средств, что для меня является очень удобным, т.к. люблю... Читать полностью

06.02.2025

Страхование кредита, очень выгодно!

Оценка 5

04.02.25 в 20:30 обратился за помощью , в чат поддержки мобильного приложения. Слышал о возврате процентов по кредиту и не знал , есть такое или нет, вроде называлось страхование... Читать полностью

04.02.2025

Акция в эконике

Оценка 5

Увидела в мобильном приложении Совкомбанка акцию по карте Халва в магазине Эконика. Меня очень заинтересовала акция, так как я как раз там присмотрела туфли.  22.12.2024 в 18:18 я... Читать полностью

29.01.2025

Чат с банком

Оценка 5

Сегодня в 15 07 написала в чат банка Совкомбанк в мобильном приложении.Попросила сменить паспортные данные,в 15 24 Л-в Андрей уже быстро всё сделал.и ещё предложил выгодные для... Читать полностью

29.01.2025