Начислили штрафы от того, что ваш банк перешёл в Совкомбанк, это моя вина?

10.02.2025 16:04
371
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просьба помочь разобраться со сложившееся ситуацией Я являюсь клиентом вашего банка  Производил оплату на протяжении уже несколько лет  никаких уведомлений что у меня новые реквизиты не было!

Оказалось что ваш банк берет и переходит в совком банк . Я так же продолжал платить через личный кабинет хоум кредита  И все платежи у меня списывались 

Оказалось что платежи непонятно куда уходили и по вашей ошибке у меня сейчас возникла просрочка аж в суд что то там отдали  Где здесь моя вина то  Почему я должен что то еще платить

Причем был даже звонок в Ваш колл центр в январе  Можете проверить так как запись у вас записывается и никто в трубку мне даже не сказал что оказывается не приходят платежи 

Срочно решите мою проблему ! Никакие штрафы я не собираюсь оплачивать  Так как это не моя вина !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T13:37:44+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
elmirasss
2025-02-27T09:44:43+03:00
так проблему то не решили, даже звонка не было от них, вообще не понятно на какой номер звонить , куда писать, не банк а ужас какой то

О банке

Народный рейтинг

74 место
1,05
средняя оценка
0%
решено проблем
72
отзывов
0
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024