Банк не выплатил приветственный кэшбэк 25%
1 ноября получил карту банка по акции с 25% приветственного кэшбэка на всё, потратил 4,3 тыс. руб в ноябре, не получил ни копейки кэшбэка. Во второй половине декабря обратился в техподдержку, там ответили, что по операциям, обработанным в ноябре, кэшбэк должен был быть начислен до 15 декабря, создали обращение. По операциям, обработанным в декабре, обещали начисление кэшбэка до 15 января. Сейчас уже февраль, но я не получил ни ответа на обращение (в интернет-банке в этом разделе пусто), ни кэшбэка. Сегодня пытался связаться с техподдержкой в чате в приложении банка и соцсетях, в обоих случаях отвечает робот, который не понимает даже сути вопроса (после моего вопроса робот спросил "Ваш вопрос связан с зачислением зарплаты?"), а с оператором не соединяет, дозвониться до банка тоже не получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...
Обращение в поддержку ПСБ
29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила...
Спасибо за подробное объяснение
Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор...
Диалог с сотрудником чата
Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что...
Помогли разобраться с банкоматами партнёрами ПСБ
В нашем городе очень мало банкоматов ПСБ, а офис банка всего один. Крайне важно было уточнить, есть ли возможность пополнить дебетовую карту "Твой кэшбэк" в сторонних банкоматах...