Возвращение средств

10.02.2025 18:45
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 1 февраля, яндекс плюс снял у меня 2990р за годовую подписку, про которую я не знал, такое меня не устроило и я написал в техническую поддержку в яндекс где мне отказали в возврате. Меня это тоже не устроило и я написал в приложении Т-банк о данном списании, на заметку сотрудники были очень вежливые хоть я и позволял себе грубить из-за эмоций. Спустя 9 дней мне всетаки вернули 2990р и я остался с положительными эмоциями 

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-10T19:08:18+03:00
Здравствуйте. Мы стоим на защите интересов наших клиентов и стараемся помочь в таких ситуациях. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом. Понимаем, как важно контролировать финансы. Потому рассказали о том, как вы можете защитить свою карту на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/protect-card/]сайте tbank.ru.[/url] Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,65
средняя оценка
9%
решено проблем
7 702
отзывов
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о снятии ограничений

Оценка 5

Выражаю благодарность Кристине Г-ян из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов. Мое обращение было рассмотрено молниеносно, оперативно решили вопрос, Кристина... Читать полностью

20.02.2025

Спасибо за отзывчивость и оперативность

Оценка 5

В банкомат положила купюру для внесения на карту,но не подтвердила нажатием кнопки"внести" или " возврат". Деньги,естественно,не пришли,зависли..Позвонила на телефон,который был... Читать полностью

18.02.2025

Решили проблему

Оценка 5

Очень оперативно, быстро помогли решить проблему. Подсказали как быть в данной ситуации. Вернули полностью комиссию. Спасибо большое! Яков звали оператора/сотрудника, надеюсь у... Читать полностью

18.02.2025

Помощь в возврате комиссий

Оценка 5

Благодарю операторов Юлия и Ева, 10.02.2025 числа помогли мне с возвратом комиссий, так мне надо было деньги закинуть в сбер, но из-за ошибки банкомата закинулось в Тинькофф с... Читать полностью

10.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Делал покупку в Леруа мерлен Волгоград.  Девушка на кассе посоветовала оплатить покупку через QR-код, в приложении, спросил , для чего , сказала, так лучше , а на самом деле, как... Читать полностью

08.02.2025

Уберегли от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте. 5 февраля я скачала приложение Т заработок. Внешне очень похож на стиль Т-Банка. В приложении нужно было оставить заявку на звонок. 6 февраля мне позвонил сотрудник... Читать полностью

07.02.2025

Возврат средств

Оценка 5

Ошибочно перевёл деньги знакомой, не обратив внимание, что при переводе указал старый номер телефона, через 5 минут написал в поддержку, через 6 минут деньги вернулись на счёт, так... Читать полностью

04.02.2025