Доброго времени суток, недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: совершенно забыла пин-код от своей карты. Все попытки вспомнить его не увенчались успехом, и я решила обратиться в службу поддержки.
7 февраля 2025 года в 19:10 я зашла в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом о восстановлении пин кода. Сначала со мной пообщался виртуальный помощник, но я попросила соединить меня с оператором. Всего через несколько минут к разговору присоединилась оператор Арина. Она быстро и доходчиво объяснила все доступные варианты смены пин-кода, что мне как раз и было нужно.
Благодаря её помощи я смогла решить свою проблему. Большое спасибо команде Альфа-банка за отличное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение, возврат комиссии
31.01.2025 с меня списались деньги за подписку на уведомление "Альфа-чек" до этого с меня уже списаливались за данную подписку деньги и я ее вроде как отключал но видимо что то...
Пояснили по выставленному счету по уплате налогов
Увидела в приложении Альфа-банка в разделе платежи, что у меня отражена сумма задолженности по налогу. Точнее там была отражена квитанция в размере 3276,54 руб. Обратилась 10.02...
Благодарность Глебу за помощь в подключении Alfa Pay
10 февраля 2025 года в 10:31 я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о возможности оплачивать покупки телефоном. Первым ответил автоматический помощник, но для уточнения деталей...
Проценты за лимиты
В каждом банке разная комиссия за переводы, хотелось узнать сколько в Альфа-банке. 1 февраля в 17:08 обратилась в чат с вопросом сколько процентов комиссия за исперпание лимитов...
Сервис «подели» и чат поддержки
На данный момент нахожусь в поиске сервиса для деления больших покупок на части и увидел, что у альфа-банка как раз есть такой сервис. Хотел узнать, это сервис-партнер или самого...
Вернулся к старым традициям
04 февраля 2025 года в 16:03 я написал в приложение Альфа-банка по причине того что впервые за пять лет у меня полностью сломался и умер телефон.Итог этого то что теперь я хожу со...
Спасибо оператору Анне за помощь с кешбеком
Доброго времени суток. Так как я пользуюсь альфа-банком, Хочу поучаствовать в их акциях. Наверное самая популярная акция - это кэшбэк, но я если честно в ней мало что понимаю. Я...