Открытие сим карты и дебетовой карты без ведома клиента и не предоставление документов по дебетовой карте
Сотрудники МТС банка без моего ведома открыли карту на мое имя и привязали к ней левую сим карту, узнала о этой карте из справки из налоговой, на момент открытия этой карты клиентом МТС банка вообще не являлась, не обращалась и не имела сим карты МТС, сейчас сотрудники горячей линии отказываются предоставить мне справки по этой карте, якобы по причине того, что не могу внести адрес моей эл. почты, хотя в августе 2024 оператор горячей линии спокойно это сделала и отправила мне документы. Также отказываются предоставить мне доступ к лк( я могла бы там заказать справки), т. к. у меня др. номер телефона, а не тот, который они своими нечестными действиями привязали к этой карте. Уточняю, что в г. Улан-Удэ нет представительства МТС банка. Замкнутый круг. Справки эти нужны для предоставления в гос. учреждение. Ваши сотрудники подвергли меня огромному стрессу и поставили меня и моего грудного ребенка на грань существования из-за невозможности предоставить документы в соц. органы, видимо будем умирать с голоду. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...