Пояснили вопрос о вкладе

10.02.2025 21:39
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня был вопрос о том могу ли я вложить или снять какую либо сумму со счета во вкладе. Обратилась в чат банка, задала свой вопрос и мне быстро нашли оператора Алену. Она мне объяснила почему я не могу этого сделать. Я так же задала вопрос, на который Алена быстро дала мне ответ. Спрашивала о том как мне начислят деньги со счета в конце вклада, Алена мне на него ответила, спасибо)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T18:08:40+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-12T13:29:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Понятно объяснили виды вкладов и как начисляются проценты

Оценка 4

Хотел открыть вклад в Альфа-банке потому что сейчас они дают неплохие проценты, но не смог разобраться во всех тонкостях, а именно начисляются ли проценты на проценты которые... Читать полностью

16.02.2025

Работа онлайн чата

Оценка 5

Пришло время выбирать, каким банком оплачивать коммунальные услуги, без комиссии, да ещё и чтоб кешбек был, обратился в чат альфа банка,менеджер Виктория все рассказала по пунктам... Читать полностью

11.02.2025

Уточнение понятия "Новые деньги"

Оценка 4

Вот и Альфа банк (с грустью отмечаю!) ввел это понятие- Новые деньги! Как хорошо было раньше- есть накопленная сумма- открываешь вклад! Но все меняется в этом мире... Читать полностью

11.02.2025

Закрытие инвесткопилки и отключение страхования

Оценка 4

04.02.2025 в 17:45 Я обратилась в чат, с вопросом об списании на сумму 1999₽ в 03:35, я не могла понять в чем дело, и о каком страховании идет речь, так как я не нуждалась в... Читать полностью

10.02.2025

Поддержка

Оценка 5

10.02.2025 в 20:51 я обратился в поддержку, чтобы узнать процент по накопительному счету. Спустя пару минут получил ответ от сотрудника Павла. Он четко и быстро объяснил, что в... Читать полностью

10.02.2025

Проценты по вкладам

Оценка 5

У меня закончился вклад в Альфа-банке. 01.02.2025 в 09 .00 я решила обратиться в службу поддержки и проконсультироваться по вопросу, есть ли предложения повышенной процентной... Читать полностью

10.02.2025

Выгодные условия для открытия и пользования накопительным счетом и вкладом

Оценка 5

10.02.2025. Я обратился за помощью в чат Альфа-Банка и попросил чтобы мне подобрали накопительный счет или вклад.  В ответ на мою просьбу мне помогла дружелюбная сотрудница Елена... Читать полностью

10.02.2025