Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В банке заявлена работа горячей линии, как круглосуточная. Невозможно дозвониться вечером никак. Накопительный счет работает ужасно, настройки личного кабинета в интернет-банке слетают постоянно, их просто нельзя зафиксировать.
Каждый раз при проведении операции нужно почему-то звонить операторам. Потерял кучу денег на танцах с бубнами вокруг интернет-банка.
Нет ни подробной инструкции ни помощи банка..
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T15:24:52+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЦМРБанк
2025-03-06T19:49:50+03:00
Добрый день!
Мы придаем огромное значение отзывам наших клиентов и непрерывно работаем над улучшением качества наших услуг.
Мы разобрались в причинах произошедшего.
Возможно, в момент Вашего обращения в Контактный центр имели место временные перебои в работе телефонной связи. В настоящее время мы осуществляем работы по усовершенствованию телекоммуникационных систем нашего Контактного центра.
Ваше обращение было принято и своевременно обработано оператором Контактного центра.
Работы по устранению технического сбоя были выполнены и переводы средств на Накопительный счёт возобновлены.
С полными инструкциями к мобильному приложению «ЦМР Онлайн» можно ознакомиться на нашем сайте cmrbank.ru в разделе «Физическим лицам», подразделе "Интернет-банк", или перейдя по этой ссылке: https://cmrbank.ru/person/online-banking/.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, команда ЦМРБанк (ООО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Хороший Банк
user-917916339520
Посетил в конце ноября офис ЦМР Банка в городе Белгород,очень понравился современый дизайн и приветливый персонал, на все мои вопросы профессионально мне объяснили,условия по...
5
ЦМРБанк